Información personal
En general, Sherwin-Williams recopila su información personal cuando usted la suministra voluntariamente al (1) inscribirse en cualesquiera de nuestros Sitios web; (2) al apuntarse para una promoción, al participar en un evento o encuesta, al recibir boletines de prensa u otra literatura; (3) al consultar acerca de productos, proyectos o servicios y (4) al contactarnos (incluyendo al administrador del sitio web, a los representantes de servicio al cliente o a otros empleados) por correo electrónico o (5) al suministrarnos otro tipo de información personal para profundizar nuestra relación comercial. En relación con estas actividades, podemos recolectar su información personal, incluyendo, entre otros aspectos, su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, edad, género, número de teléfono, número de fax, nombre de usuario y/o contraseña asociada con el uso de cualesquiera de nuestros sitios web o portal(es) web, ocupación, nombre de la empresa, nombre o puesto que ocupa en la empresa, si es cliente de Sherwin-Williams o no, su área de experiencia principal, el tipo de producto que está buscando, el tipo de proyecto en el que está trabajando o trabajará, el plazo para comenzar su proyecto, dónde compra normalmente pintura y productos de revestimiento, la cantidad de pintura/productos de revestimiento que compró durante el último año, cómo se entero de la existencia de Sherwin-Williams u otra información necesaria para realizar negocios con usted.
Información impersonal
Como parte del funcionamiento estándar de nuestros Sitios web, podemos recopilar/obtener cierta información impersonal incluyendo, entre otros aspectos, el tipo de navegador que usa (p. ej., Netscape o Internet Explorer), su sistema operativo (p. ej., Windows o Macintosh), su proveedor de servicio de Internet, su dirección IP, los sitios web que visita y el nombre del dominio desde donde accedió a los Sitios web (p. ej., yahoo.com).
Además, podemos recopilar información acerca de su comportamiento de navegación, como la fecha y la hora en que visita nuestros Sitios web, las áreas o páginas de nuestros Sitios web que visita, el tiempo que pasa visitando nuestros Sitios web, la cantidad de veces que regresa a nuestros Sitios web y otros datos de la corriente de clics. Podemos usar cookies para recopilar esta información, que pueden combinarse con su información personal. Un cookie es un pequeño archivo de texto que puede almacenarse en el disco duro de su computadora y que nos permite reconocerlo cuando usted regresa a nuestros Sitios web.
Usted siempre puede rechazar los cookies, pero al hacerlo es posible que no pueda usar ciertas funciones de nuestros Sitios web. El segmento "Ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores explica cómo configurar el navegador para no aceptar cookies nuevos, cómo hacer que el navegador informe a un usuario cuando recibe un cookie nuevo y cómo borrar los cookies del disco duro de una computadora.
Podemos usar web beacons que nos ayuden a entender cómo usan los visitantes nuestros Sitios web y/o a recopilar información respecto de las actividades que desarrollan los usuarios en la web. Podemos utilizar los servicios de un tercero para que recolecte ese tipo de información por nosotros.